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2023-05-31 23:20:31

安徽5G用户已破千万 省信息通信业发布“我为群众办实事”清单

安徽5G用户已破千万 省信息通信业发布“我为群众办实事”清单

5月14日,安徽省信息通信业发布会召开。从会上获悉,在5月17日,第53个世界电信和信息社会日即将到来之际,结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,安徽省通信管理局党组与省内各电信企业党委在广泛征求电信用户和有关单位意见建议的基础上,形成了安徽省信息通信业“我为群众办实事”事项清单,并予以公布。

发展惠民,5G服务更实在

据安徽省通信管理局局长陈岩松介绍,我省促进4G/5G络协同发展,新建2.5万座基站。省通管局成立了5G工作专班,会同各电信企业努力克服国内外各种不利因素带来的影响,全力推进5G基站建设,到年底基本实现县级以上区域、部分重点乡镇5G络覆盖。

据介绍,我省5G用户目前已突破1000万。各基础电信企业将在今年已发展251.7万5G用户的基础上,再发展750万以上的用户,并进一步提升5G服务质量。

让利于民,中小企业得实惠

全省中小企业宽带与专线平均资费同比下降10%以上。近年来,在全行业的共同努力下,我省络提速降费成效显著,企业宽带总体平均资费已由2019年底的0.31元/Mbps降至目前的0.24元/Mbps,降幅22.1%;企业专线总体平均资费已由2019年底的10.08元/Mbps降至目前的5.75元/Mbps,降幅42.9%。

今年《政府工作报告》又提出了“中小企业宽带和专线平均资费再降10%”的要求,省通管局将与各基础电信企业共同努力,加强督查,定期公布,确保实现这一目标。

纾困便民,适老助残谋实招

为了方便老年人客户群体,我省实名登记的65岁以上老年人拨打每3~6个月定期保护1次基础电信企业客服直连人工接听。

在基础电信企业县及以上自有厅设置敬老助残爱心专席或提供“绿色通道”服务,配备相应的适老化与无障碍设备设施。

推出针对老年人的专属优惠资费,加强老少籽远志年人智能应用辅导。目前,三家基础电信企业均推出了针川滇景天对老年人的套餐,下一步将进一步优化丰富套餐内容。

服务利民,明白消费有实效

我省在基础电信企业县及以上自有厅,对本企业所有在售的公众服务产品资费予以清单式公示,为全国移动用户提供异地补卡换卡(除个别法定情形外)、密码重置、销户(不含融合套餐)等跨域服务。

在基础你知道拉力试验机是如何保养的吗电信企业厅、掌厅、微厅,提供资费公示、业务查询、账单查询、话费充值等服务。

安全助民,筑牢落花生属防线创实绩

省通管局联合有关单位开展“反诈精准宣传”进企业、进社区、进校园。通过定点宣传、专题座谈、新生入学教育等形式,提升人民群众特别是学生、老年人反诈防骗意识,推动形成全社会共同防范的良好氛围。

加强我省工业互联安全动态监测,及时通报问题并协助企业加固整改。2020年7月,我局建成全省工业互联安全平台态势感知平台(试点),目前已覆盖636家工业互联企业,监测安全事件766万次。

下一步省通管局将进一步扩大平台覆盖面,加大安翅苹婆属全事件监测通报力度,推进工业互联安全分类分级管理,协助企业特别是中小工业互联企业做好安全防护。

我省还开展了保护个人信息安全,组织开展防范打击电信络诈骗、络侵权假冒、骚扰、APP侵害用户权益等专项治理行动。去年以来省通管局对84个违规APP进行了处置,严厉打击了APP违规泄露用户个人信息行为,有效遏制了利用恶意应用程序从事违法犯罪活动的蔓延势头。下一步我省将申报工信部“APP监管技术检测体系”试点,进一步整治APP侵害用户权益行为,持续提升APP治理能力和水平。

监管为民,优化服务干实事

我省进一步压缩所有行政审批承诺时限。目前,省通管局增值电信业务审批时限从60日压缩至26个工作日,电信码号资源审批时限从30个工作日压缩至10个工作日,互联站备案时然后缓慢旋转螺杆转速调理旋钮限从20个工作日压缩至8个工作日,下一步还将继续优化流程,进一步压缩时限。

推进站备案核验电子化,让“数据多跑路,群众少跑腿”。省通管局将组织基础电信企业通过“人脸识别”等技术手段,实现站备案真实身份信息电子化核验,进一步降低接入企业成本,方便人民群众,条件成熟后将向全省互联接入企业全面推广。

根据企业不同需求,提供“预约办”“上门办”等便民服务。目前,省通管局所有行政审批事项已实现全程上办理,下一步该局将着重研究推广个性化服务,进一步打造良好的营商环境。

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